1. Introduktion

Når du er i kontakt med Den Mobile Retshjælp, behandler vi i nogle tilfælde personoplysninger om dig.
Vi gør det med respekt for dit privatliv og i overensstemmelse med databeskyttelsesreglerne (GDPR).

Denne politik forklarer, hvilke data vi behandler, hvorfor og hvordan vi beskytter dine oplysninger.

2. Kontaktoplysninger

Dataansvarlig:
Anna Sørensen, daglig leder
anna@mobilretshjaelp.dk
+45 72 11 90 77

Foreningsoplysninger:
Den Mobile Retshjælp
CVR: 34521697
Ny Banegårdsgade 48, 8000 Aarhus C
mail@mobilretshjaelp.dk
mobilretshjaelp.dk

3. Samtykke og videregivelse

Samtykke

Vi behandler kun dine personoplysninger, når vi har et gyldigt grundlag – ofte dit samtykke.
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os.

Videregivelse

Vi videregiver kun personoplysninger, når det er nødvendigt – f.eks. i sager hvor:

• Vi kommunikerer med en modpart på dine vegne.
• Vi udfylder en ansøgning eller klage for dig.
• Du indgår i en sag som modpart, og vi er nødt til at dele informationer med vores klient og evt. tvistløsningsorganer.

4. Dine rettigheder

Du har ret til:

• Indsigt – få adgang til de data, vi har om dig.
• Berigtigelse – få rettet forkerte eller forældede oplysninger.
• Sletning – få slettet dine data, medmindre vi er retligt forpligtede til at opbevare dem.
• Indsigelse – gøre indsigelse mod behandlingen.
• Begrænsning – få begrænset vores brug af dine data.
• Dataportabilitet – få overført dine data til en anden udbyder.
• Tilbagetrækning af samtykke – til enhver tid.
• Klage til Datatilsynet – www.datatilsynet.dk

Sådan udøver du dine rettigheder

Skriv til os på anna@mobilretshjaelp.dk, og fortæl hvilken rettighed du ønsker at gøre brug af.
Vi besvarer din henvendelse hurtigst muligt.

5. Hvad bruger vi dine oplysninger til?

Vi indsamler og behandler kun relevante personoplysninger – f.eks. navn, kontaktoplysninger, sagstype og sagsdokumenter – når det er nødvendigt for:

• Rådgivning og sagsbehandling
• Kommunikation med myndigheder eller modparter
• Intern dokumentation og administration

Vi opdaterer og gennemgår løbende de oplysninger, vi har.

6. Sikkerhed

Organisatoriske foranstaltninger

• Tavshedspligt for alle rådgivere og frivillige
• Adgang til personoplysninger begrænses til relevante personer

Tekniske foranstaltninger

• • Kryptering af mails ved følsomme oplysninger
  • Løbende backup og systemopdateringer

 7. Opbevaring og sletning

Opbevaring

Vi opbevarer dine persondata så længe, det er nødvendigt i forhold til formålet og lovgivningen.
Når oplysninger ikke længere er relevante, bliver de slettet.

Sletning

Vi sletter:

• Når formålet er opfyldt
• Når samtykket trækkes tilbage
• Når opbevaring ikke længere er lovpligtig

Overførsel til tredjelande

Vi overfører ikke dine oplysninger uden passende sikkerhedsforanstaltninger og hjemmel.

8. Klage til Datatilsynet

Du har ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, vi behandler dine oplysninger i strid med reglerne.

Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
dt@datatilsynet.dk
www.datatilsynet.dk